Características de un empresario exitoso

Agallas: Tener agallas significa tener un instinto empresarial, que se traduce en el anhelo de poseer la empresa propia. Es necesario poseer las agallas y la dedicación para abocarse plenamente a alcanzar el objetivo propuesto. Además, es mucho más probable abocarse plenamente si a uno le apasiona el negocio al que desea dedicarse. La vida es demasiado corta para iniciar una empresa que no le aporta gratificación y alegrías. Y si ama lo que hace, se mantendrá firme tanto en las buenas como en las malas.
Inteligencia: Aunque es importante contar con la formación académica adecuada, la inteligencia empresarial excede los logros educativos. Para ser un empresario exitoso, es necesario contar con un conocimiento pragmático del negocio que se desea iniciar antes de comenzar. La capacidad intelectual necesaria es el sentido común combinado con la experiencia adecuada. La cautela, la constancia y la atención a los detalles son de suma importancia.
Capital: Será necesario contar con dinero propio y con suficiente cantidad de efectivo para mantener un flujo de caja positivo durante al menos el primer año. En una sesión futura, verá de qué manera puede pronosticar futuras necesidades de efectivo a través del control del flujo de caja. Se pueden fundar muchas empresas distintas a pequeña escala y con una pequeña inversión. A medida que la empresa crezca y usted gane experiencia, se podrá utilizar el flujo de caja generado por la empresa para el crecimiento. En algunos casos no es necesario contar con capital inicial para contratar a otras personas, debido a que en el comienzo puede hacerlo todo usted mismo. Este modo de hacer las cosas es una buena forma de aprender todo acerca del negocio y también le da las herramientas necesarias para delegar adecuadamente el trabajo en el futuro. Puede controlar el riesgo a través de la fijación de un límite respecto de cuánto invertir en la empresa.
Collette Paul

Estrategia de selección de un negocio

Como dice el refrán, "Si uno no planifica, el plan es fracasar."
La elección del negocio equivocado es el error más frecuente que cometen los nuevos empresarios. La siguiente lista de verificación será de utilidad en la elección:
Tómese su tiempo y espere hasta dar con el negocio adecuado a sus necesidades. No hay castigos por dejar pasar una oportunidad. El proceso de selección requiere de mucha planificación y su experiencia y conocimientos especializados son fundamentales para alcanzar el éxito.
No se dedique a negocios que puedan implicar demasiada dificultad. Es mejor identificar un obstáculo menor que intentar sortear uno demasiado importante.
Trate de identificar un negocio con potencial económico a largo plazo. Siga la sugerencia de Wayne Gretzky: "Diríjase hacia donde va la pelota, no hacia donde se encuentra."
Un gran error puede ser un error por omisión. Esto significa que podría perder una oportunidad que está delante de sus narices.
Procure encontrar un negocio que crezca en los mercados actuales y en los futuros. Muchos pequeños comercios minoristas ya no existen porque las grandes tiendas, como Wal-Mart y Home Depot, le ofrecen más variedad al cliente, a menudo a menor precio.
Siga el consejo de Warren Buffett, Presidente de Berkshire-Hathaway Inc. y el más exitoso experto en la elección de negocios de la historia de los Estados Unidos: Buffet busca negocios que se centren en un “monopolio del consumidor” con capacidad de fijación de precios y pronósticos de crecimiento predecibles en el largo plazo. Algunos ejemplos son: See's Candy's, Coca-Cola y Gillette Razors. ¿Se puede imitar esta filosofía a pequeña escala?
Se deben evitar los negocios de “productos estándar” cuya competencia se basa enteramente en el precio y en los que se debe poseer el menor costo para sobrevivir. Como dijo Warren Buffett, "en una empresa orientada a los productos estándares, uno es tan inteligente como el competidor más tonto."
La mayoría de las empresas de servicios tiene capacidad de fijación de precios.
¿Se debe apostar por un negocio con el que uno no está familiarizado cuando se puede apostar por uno conocido?
En caso de que tenga pensado fabricar un producto, considere las ventajas y desventajas de subcontratar la producción con un proveedor de bajo nivel de costos. En otras palabras, opere una "empresa hueca." Una "empresa hueca" es aquélla que subcontrata la fabricación y el envasado.
Millard MacAdam

Las formulas mágicas

Expertos en el manejo efectivo de Internet todavía no los hay. Son muy pocos los años para calificar expertos. Sin embargo si hay unas tendencias para saber qué se debe hacer y donde deben encajar las propuestas de los "expertos".
Desde los inicios de Internet aparecieron también los "especialistas", que aunque llevaban el mismo poco tiempo que todos los demás que estaban en Internet, tal vez habían ensayado algo más, o experimentado con otra estrategia, y habían recorrido uno o dos pasos más que los demás.
Hoy siguen apareciendo "especialistas" en tal o cual estrategia de Internet, y hay tantas cosas que se pueden hacer con Internet, que concentrarse en las equivocadas pueden dar al traste con una espectacular idea de negocio, bien sea virtual, o la virtualización de uno físico.
Como acostumbro a anteceder en los seminarios, no me considero experto ni especialista. Tal vez he recorrido un poco mas de camino. Pero en una "industria" que tiene poco mas de 16 años, es difícil encontrar sabios con la "verdad revelada" o con la "formula de oro". Si estuviéramos hablando de la industria azucarera, por ejemplo, podemos encontrar muchas personas expertas en el proceso de producir azúcar de la caña. Es así como se hace y no tiene discusión. Están las cifras para demostrarlos. Igual sucede con las industrias ya desarrolladas, como la automotriz, la construcción, entre muchas otras. Cambian materiales, cambian estilos, pero el éxito en la industria respectiva se obtiene de la misma manera.
En el caso de Internet es difícil establecer esa regla de oro, pero si se pueden generar algunas estrategias observadas y medidas que permitirían extrapolar sus resultados a la aplicación de cualquier emp5 rendimiento en Internet.
El objetivo final de la estrategia sigue siendo, y válganme la redundancia, cumplir con el objetivo. Una estrategia de ventas es para vender, una de generar mas suscriptores es para conseguir más suscriptores, y una para dar servicio al cliente es para dar servicio al cliente. Tristemente, todavía hay muchas estrategias sin objetivos, muchos desarrollos de portales sin beneficios concretos establecidos, dejando una sensación de que "eso no sirve"
La ventaja con las tecnologías de Internet y con esta industria, a diferencia de las industrias más tradicionales, es que podemos medir el impacto de las estrategias y el avance en el logro de los objetivos. Sin embargo, la necesidad primaria es tener claros los objetivos.
Partimos entonces de que existen unos objetivos estipulados. De ahí en adelante hay que ejecutar (y aquí es donde indico las tendencias observadas replicables) tres actividades que se desprenden del mercadeo tradicional y que tienen que ser aplicadas también al mercadeo en la Web.
Las tres actividades realmente no son nada "del otro mundo" ni se descubre que el agua moja. Pero si es indispensable que formen parte, las tres, de una estrategia sólida. Y más importante aún, es que cuando desarrollemos algunas de estas actividades tengamos claro que son parte de una estrategia completa con un objetivo definido, y no ellas ser un objetivo en si mismo.
Se debe iniciar con la presentación de la propuesta de valor, continuar con la generación de tráfico, y concluir en el proceso de conversión. La primera le dice al cliente por que necesita lo que le ofrezco, la segunda traes los posibles clientes, y la tercera los convierte de prospectos o visitantes a clientes. Cada una de estas actividades o grupo de acciones. Posicionamiento en Buscadores, Boletines Electrónicos, Portales con Manejadores de contenido, participación en foros, redes sociales, y muchas otras más son algunas de las estrategias que se deben implementar con objetivos concretos.
No se deje llevar por las ventas de servicios que le ofrecen un posicionamiento en tal o cual buscador, o una base de datos de tantos correos, o estas ofertas que parecen que tienen "la formula mágica" para hacerse rico de la noche a la mañana. Su negocio es mucho más importante, y requiere un proceso formal y estructurado para que estas "formulas mágicas" tengan sentido.
En las próximas entregas profundizaremos en cada una de las tres estrategias que se deben definir, y como ver si quienes les ofrecen los servicios con "formulas mágicas" realmente han sufrido en carne propia con beneficios comprobables, lo que proponen hacer por usted. Mientras volvemos, puede ir definiendo cuales son sus objetivos en por lo menos una de las campañas que tenga en Internet. Si todavía no la tiene, es la mejor oportunidad para empezar
Jose Camilo Daccach T.

¿Se olvidan tus clientes potenciales de ti?

¿Cuál es tu relación con tus clientes potenciales? ¿Mantienes tu relación con ellos luego del primer acercamiento? A pesar de lo obvio que puede resultar el hecho de que debiéramos hacer un seguimiento constante de los clientes potenciales, muchos emprendedores, e incluso marketineros, basan toda su propuesta en la primera impresión, responden a la primera consulta con todo el profesionalismo del que son capaces… y después, nada, olvidan ese prospecto. Dejan pasar la excelente oportunidad de crear y fortalecer lazos de familiarización del cliente con el producto o servicio. Dejan escapar del cliente la sensación de que nos conoce y conoce el producto; en definitiva, perdemos la oportunidad de reconocimiento a nuestra marca, una ventaja que no debemos dar a la competencia.
Si ya hiciste todo el primer trabajo de causar una buena impresión al responder con premura y precisión a la primera consulta, no desperdicies ese esfuerzo olvidando a tu cliente, recuérdale que estás ahí. Demuéstrale que te interesas por él.   ¿Cómo hacer ese seguimiento?
Tu negocio web probablemente recibe preguntas de clientes potenciales de todo el planeta. Esas solicitudes te llegan vía correo electrónico y a tu sitio web, y tú intentas enviar información a cada cliente potencial tan rápidamente como puedas.
Sabes que puedes aumentar drásticamente las probabilidades de hacer una venta ¡si satisfaces la necesidad de información de cada persona rápidamente!
Pero, después de que has entregado ese primer pedazo de información a tu cliente potencial, ¿le envías alguna información más?  Si eres como la mayoría de los marquetineros de Internet, no lo haces.
Cuando, más adelante, no sigues ese mensaje inicial con información adicional, ¡permites que un valioso cliente potencial escape de tus garras! Este es un cliente potencial que podría haber estado muy interesado en tus productos, pero que perdió tu información de contacto o estaba demasiado ocupado como para hacer un pedido cuando le llegó tu primer mensaje.
A menudo, el cliente potencial pospondrá deliberadamente hacer un pedido, para ver si lo encuentras lo suficientemente importante como para darle seguimiento más tarde. Cuando él no reciba un mensaje de seguimiento de tu parte, llevará su negocio a otro lugar
Por Tom Kulzer ( CEO de AWeber)

¿Están mis clientes potenciales conectados a la Internet?

Quienes esperen un mayor cubrimiento para iniciar su presencia en la red, estará dejando el camino despejado para la competencia. El primer paso para generar una campaña comercial o un análisis de inversión en publicidad es ¿donde se encuentra mi mercado objetivo? El segundo paso es ¿cómo llego a él?.  Definimos el mercado objetivo como los compradores potenciales, resaltando la palabra compradores. Para el caso de la Internet el termino de compradores o personas con ingresos propios cobra mayor importancia que en el sector real dado que por lo general se navega solo, mientras que la visita a los almacenes físicos se hace por lo general en compañía de alguien que pueda pagar. En este orden de ideas, quien está navegando por un sitio de compras, debe ser autónomo en su capacidad de compra, y por esto la definición un poco distinta a la de los textos normales de mercadeo.
Este comportamiento hace entonces que a quienes vaya dirigido nuestra oferta deben ser autónomos económicamente (con empleo por lo general) y estén conectados a la Internet. Es claro que la Internet se coló en todas partes cubriendo un poco la segunda premisa. Ya algunos estados de la Unión Americana reportan el 70% de sus moradores adultos conectados a la Internet. En los países latinoamericanos y en Europa la cifra de moradores adultos conectados a la red es mucho menor que la de Estados Unidos. Se debe tener en cuenta también los altos costos de conexión en Europa y en algunos países de América latina, que hacen que el crecimiento de usuarios sobre la red en estas latitudes, a pesar de aumentar constantemente, no llegue a masas críticas.
Hasta aquí, cualquier intento de comercialización por la red se vería bloqueado ya que los clientes potenciales no están conectados a la red. Sin embargo, se ve con mayor frecuencia la presencia de muchas empresas en la red, inclusive con ofertas de comercio electrónico negocio a consumidor. Hay dos razones básicas para esta incursión. La primera es de estrategia temprana, en el sentido de que si no se está presente en la red desde ahora, se pierde mucho terreno ante la competencia que si lo está. Sin embargo es la segunda razón que está dando los frutos. Esta segunda razón es que a pesar de que en el ámbito personal la conexión a Internet sea costosa, en las empresas ya se vuelve una necesidad. Muchas personas que tienen un trabajo estable y por lo tanto ingresos estables (mercado potencial con capacidad de compra), tienen acceso a la Internet en sus empresas.
La conexión en las empresas es la que puede permitir halar el comercio electrónico en nuestros países, mucho antes que la masa crítica pueda tener una instalación de Internet en sus hogares. Otra fuente de un buen número de personas conectadas son las universidades, claro que estas personas tienen una característica distinta a los conectados a través de las empresas, no tienen ingresos propios, por lo general, lo que hace que su capacidad de compra sea menor. Sin embargo, se convierten en un mercado potencial y crítico, con muy buen cubrimiento porcentual, para anuncios de productos y servicios como traducciones y tutorías.
Es entonces claro que no hay que esperar hasta que la mayoría de personas se pueda conectar a la Internet para hacer presencia en la misma, sino tomar por sentado que la "invasión" de la Internet se está presentando en las empresas a tasas no despreciables. Quienes esperen un mayor cubrimiento para iniciar su presencia en la red, estará dejando el camino despejado para la competencia.

Cómo crear paquetes que generan miles de dólares por cliente

Aún me sorprendo porque veo a muchos empresarios que saben que pueden transformarles las vidas a sus clientes, pero no están ganando el dinero que desean. Tienen excelentes programas o paquetes, pero la gente no está comprando al precio que ellos piden. Yo estuve en esa misma posición. Hace dos años, no podía vender un paquete de $100 para consultas privadas. Sin embargo, ayer, en tan solo 60 minutos, cerré un paquete especial de $5000 sin contar el que le vendí por $2500 a otro cliente. Y esto se repite constantemente en mi negocio, mes tras mes, dándome la libertad financiera que siempre deseé al comienzo de mi negocio en el 2006.
Y no te digo esto para impresionarte. Lo hago para inspirarte y abrir en ti el mundo de posibilidades que existen en tu negocio y en tu vida para que de una vez por todas detengas ese dolor que te impide obtener más dinero en tu vida. ¿Cómo lo logras?
Simplemente sigue estos 3 simples tips para crear paquetes que te generen miles de dólares por cliente.
1. Créate 2 paquetes
Te sugiero crear 2 paquetes. Uno menos atractivo que el otro para que, cuando los presentes, el cliente desee el mayor. Y, si sus recursos están limitados, por lo menos invierta en el paquete menos atractivo. Recuerda: tus clientes no pagan por tu tiempo o tus credenciales o por lo hermoso eres. La gente paga por resultados, y tus paquetes son los que brindan el resultado o la solución al problema que tienen tus clientes.
Resalto que no trabajo más por menos dinero. Uno de mis paquetes me genera un mínimo de $500 por hora. Con el otro, un mínimo de $400 la hora.
2. Atrae a tu cliente ideal
Para vender estos paquetes a estos precios y más, necesitas saber quién es tu cliente ideal y conocer el problema que tiene para que lo puedas resolver a través de tus paquetes o programas. Vuelvo y repito estas palabras sabias: necesitas saber quién es tu cliente ideal y conocer el problema para que lo puedas resolver a través de tus paquetes o programas.
3. Precalifica a tus clientes
Cuando vendo mis paquetes, no todos pueden entrar, y por algo lo hago. Mi tiempo es limitado, vale oro, y solo quiero trabajar con clientes que tienen los recursos, invierten en su problema y están listos para tener más en la vida. Por eso precalifico haciéndoles una serie de preguntas.
Estas preguntas me dan un poder competitivo en el que trabajo menos, pero gano más dinero que la competencia. La misma que lleva más años en el mercado, tiene más personas o unas listas impresionantes de lectores y engaña y confunde al mercado con esa información. Ellos no precalifican y venden su conocimiento por migajas precisamente porque no precalifican a sus clientes. No hagas lo mismo. Precalifica, por favor.
UN GENEROSO TIP ADICIONAL…
4. Cambia tu mentalidad de que la gente no pagará lo que pides
Si piensas que las personas no pagarán el precio que pides, tu pensamiento es limitado. En el mundo, hay millones de personas. ¿Tú no crees que habrá alguien, un cliente entre millones, con un problema y miles de dólares para resolverlo? ¡Yo he comprobado que es así!
Y si no estás atrayendo este tipo de clientes a los que adoras, entonces es que no estás haciendo lo que tienes que hacer para atraerlos. Y si crees que el mercado hispano no invierte esas cantidades, piensa de nuevo y pégate a mí: una chica con humildes comienzos y que ahora comanda miles de dólares por su conocimiento y va con una feliz sonrisa al banco.
Diana Fontanez
“La Reina del Mercadeo

Estan mis clientes conectados a la Internet?

El primer paso para generar una campaña comercial o un análisis de inversión en publicidad es ¿donde se encuentra mi mercado objetivo? El segundo paso es ¿cómo llego a él?.

Definimos el mercado objetivo como los compradores potenciales, resaltando la palabra compradores. Para el caso de la Internet el termino de compradores o personas con ingresos propios cobra mayor importancia que en el sector real dado que por lo general se navega solo, mientras que la visita a los almacenes físicos se hace por lo general en compañía de alguien que pueda pagar. En este orden de ideas, quien está navegando por un sitio de compras, debe ser autónomo en su capacidad de compra, y por esto la definición un poco distinta a la de los textos normales de mercadeo.
Este comportamiento hace entonces que a quienes vaya dirigido nuestra oferta deben ser autónomos económicamente (con empleo por lo general) y estén conectados a la Internet.

Es claro que la Internet se coló en todas partes cubriendo un poco la segunda premisa. Ya algunos estados de la Unión Americana reportan el 50% de sus moradores adultos conectados a la Internet. En los países latinoamericanos y en Europa la cifra de moradores adultos conectados a la red es mucho menor que la de Estados Unidos. Se debe tener en cuenta también los altos costos de conexión en Europa y en algunos países de América latina, que hacen que el crecimiento de usuarios sobre la red en estas latitudes, a pesar de aumentar constantemente, no llegue a masas críticas.
Hasta aquí, cualquier intento de comercialización por la red se vería bloqueado ya que los clientes potenciales no están conectados a la red. Sin embargo, se ve con mayor frecuencia la presencia de muchas empresas en la red, inclusive con ofertas de comercio electrónico negocio a consumidor. Hay dos razones básicas para esta incursión. La primera es de estrategia temprana, en el sentido de que si no se está presente en la red desde ahora, se pierde mucho terreno ante la competencia que si lo está. Sin embargo es la segunda razón que está dando los frutos. Esta segunda razón es que a pesar de que en el ámbito personal la conexión a Internet sea costosa, en las empresas ya se vuelve una necesidad. Muchas personas que tienen un trabajo estable y por lo tanto ingresos estables (mercado potencial con capacidad de compra), tienen acceso a la Internet en sus empresas.

La conexión en las empresas es la que puede permitir halar el comercio electrónico en nuestros países, mucho antes que la masa crítica pueda tener una instalación de Internet en sus hogares. Otra fuente de un buen número de personas conectadas son las universidades, claro que estas personas tienen una característica distinta a los conectados a través de las empresas, no tienen ingresos propios, por lo general, lo que hace que su capacidad de compra sea menor. Sin embargo, se convierten en un mercado potencial y crítico, con muy buen cubrimiento porcentual, para anuncios de productos y servicios como traducciones y tutorías.
Es entonces claro que no hay que esperar hasta que la mayoría de personas se pueda conectar a la Internet para hacer presencia en la misma, sino tomar por sentado que la "invasión" de la Internet se está presentando en las empresas a tasas no despreciables. Quienes esperen un mayor cubrimiento para iniciar su presencia en la red, estará dejando el camino despejado para la competencia.
Fuente: Revista DELTA